Condiciones Generales
PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO:
Envío en 24/72 horas a Peninsula y Baleares. Los envíos unicamente se realizan de lunes a jueves, ya que al ser un producto alimenticio, queremos evitar que pase en el transporte mas tiempo del necesario.
Tarifa plana de envío, 10 €
Política de devolución:
Tienes hasta 10 días para devolver los artículos adquiridos. Si transcurren más de 10 días, no podremos ofrecerte devolución ni reembolso.
Para poder optar a una devolución y/o reembolso, el/los artículos adquiridos deben no haber sido usados y encontrarse en las mismas condiciones que cuando fueron comprados. También deben encontrarse en su envoltorio original, sin muestras de uso ni desperfectos.
Para completar una devolución, requerimos el recibo, ticket o factura de los artículos que opten a ser devueltos. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de enviar el o los artículos de vuelta.
Una vez los artículos sean recibidos e inspeccionados, se contactará con el cliente por correo electrónico para notificar que hemos recibido el item. También se notificará si aprobamos o cancelamos la devolución.
En el caso de que la devolución sea aprobada, se hará efectivo el reembolso mediante el pago de la cantidad correspondiente en un plazo que será notificado al cliente. El reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria o a través del método original de pago.
Si el reembolso no se realiza en el plazo acordado, contáctanos en quesoselbardal@gmail.com
Artículos rebajados (si cumplen los requisitos anteriormente descritos)
Los artículos rebajados no pueden ser devueltos.
Cambios (si cumplen los requisitos anteriormente descritos)
Solo realizamos cambios de artículos en caso de ítems defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo, contacta con nosotros en quesoselbardal@gmail.com y envíalo a nuestra dirección de tienda física: Bº El Bardal Nº 1, Zurita de Piélagos, 39479, Cantabria, España.
Regalos:
Si el artículo es un regalo y va acompañado de un cheque regalo, recibirás un vale por la misma cantidad del artículo adquirido, en el caso de devolución. Una vez recibido el artículo, te mandaremos un cheque regalo a tu dirección particular o correo electrónico.
Envíos:
Para devolver tus productos, envíalos a la siguiente dirección:
Bº El Bardal Nº 1, Zurita de Piélagos, 39479, Cantabria, España.
Los costes de envío corren a cargo del cliente salvo en el caso de ítem defectuoso o dañado. Si recibes un reembolso, los costes de transporte serán descontados.
Recomendamos el uso de servicios de envío con seguimiento y seguro de pérdidas. No garantizamos que recibamos los artículos enviados como devolución.
Contacto:
EMAIL: quesoselbardal@gmail.com
TLF.: 669 625 200
